NexGenConsulting

Vom Engpass zum System

Wählen Sie Ihre Branche.

Digitalisierung beginnt nicht mit einem Tool. Sehen Sie an typischen Vorgängen, was sich im Alltag ändert – vorher und nachher.

01Anfrage

Jede Anfrage landet an der richtigen Stelle.

Die Website gewinnt Anfragen – und gibt sie sauber weiter: direkt ins CRM, mit Zuständigem und schneller Rückmeldung an den Interessenten.

HeuteKontaktformular · Postfach · Zettel
AuslöserNeue Anfrage über die Website
  1. Anfrage im CRM angelegt
  2. Zuständigen automatisch informiert
  3. Antwort mit Termin-Link versendet
Rückmeldung am selben Tag

02Angebot → Rechnung

Angebot, Auftrag, Rechnung – ohne Abtippen.

Was im Angebot steht, wird nicht noch dreimal erfasst. Auftrag, Projekt und Rechnung entstehen aus denselben Daten, die Buchhaltung bekommt sie automatisch.

HeuteWord · Excel · Buchhaltung
AuslöserAngebot vom Kunden angenommen
  1. Auftrag aus dem Angebot erzeugt
  2. Projekt mit Aufgaben angelegt
  3. Rechnung nach Abnahme ausgelöst
  4. Daten an die Buchhaltung übergeben
Keine Doppelerfassung mehr

03Einsatzplanung

Aufträge, Material und Teams an einem Ort.

Statt Whiteboard und Telefonkette sieht jeder, wer wann wo ist, was fehlt und was als Nächstes ansteht – im Büro und auf der Baustelle.

HeuteWhiteboard · Telefon · Messenger
AuslöserNeuer Auftrag: Badsanierung
  1. Material geprüft und disponiert
  2. Team mit freier Kapazität eingeplant
  3. Termin an den Kunden bestätigt
Plan für alle sichtbar

04Prüfpfad

Prüfungen auditfähig dokumentieren.

Messwerte, Abweichungen und Freigaben werden ohne Medienbruch erfasst – mit Verantwortlichem, Zeitpunkt und Nachweis.

HeutePapier · Excel · Ordner
AuslöserPrüfauftrag Charge 24-118
  1. Messwerte direkt erfasst
  2. Abweichung erkannt und eskaliert
  3. Freigabe mit Verantwortlichem dokumentiert
Nachweis auf Knopfdruck

05Kennzahlen

Kennzahlen, die sich selbst aktualisieren.

Durchlaufzeit, Fehlerquote, offene Vorgänge: Die Zahlen kommen automatisch aus Ihren Systemen – nicht mehr am Monatsende per Copy & Paste.

HeuteMonatsende · Copy & Paste
AuslöserMontag, 7:00 Uhr
  1. Daten aus ERP und CRM übernommen
  2. Durchlaufzeit und Fehlerquote berechnet
  3. Bericht an die Geschäftsführung
Entscheiden mit Zahlen
HeuteKontaktformular · Postfach · Zettel
AuslöserNeue Anfrage über die Website
  1. Anfrage im CRM angelegt
  2. Zuständigen automatisch informiert
  3. Antwort mit Termin-Link versendet
Rückmeldung am selben Tag

Typisches Szenario, keinem konkreten Kunden zugeordnet

NexGen Fahrplan

Jeder Schritt liefert ein prüfbares Ergebnis.

Keine monatelange Blackbox: Sie sehen nach jeder Phase, was entschieden, gebaut und gemessen wurde.

Schritt 1 von 7

Analyse

Wir erfassen Ihre Abläufe, Systeme und Engpässe aus Sicht der Nutzer.

Ergebnis dieser PhaseProzesslandkarte

Welcher Ablauf bremst bei Ihnen am meisten? In 30 Minuten klären wir den Engpass und den nächsten sinnvollen Schritt.

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